Topcontact

Nous contacter

topcontact-telephone

icone_tel 02 32 57 26 23

topcontact-mail

icone_mail laetitia@royalenormande.fr

Topsocial

icone_facebook


nous recrutons

NOUS RECRUTONS !

mardi 22 juin 2021
Au plaisir de vous rencontrer très vite !

Recrutement / CDI / dès que possible

La Royale Normande, chocolaterie artisanale basée à Epaignes (27) fabrique une large gamme de chocolats, Biscuits, Pâtes de fruits depuis 1960 ans, en Normandie (www.royalenormande.fr)

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons notre nouvel(le)

 

Assistant-e commercial-e et administratif-ve.

 

Votre mission générale :

Assister les Directions administrative & commerciale dans leurs missions opérationnelles

COMMERCIAL / ADV

Accueil / relation clients :

  • Réaliser l’accueil téléphonique et physique des clients (magasin)
  • Assurer la relation clients avec certains interlocuteurs identifiés

Gestion commerciale :

  • Recueillir l’ensemble des commandes (mails, fax, téléphone…)
  • Saisir les commandes dans le système de gestion informatique (SAGE)
  • Vérifier la conformité des commandes avant leur départ (référence et quantité)
  • Editer les bons de livraison
  • Réaliser un point quotidien avec la Responsable conditionnement pour s'assurer du respect des délais de livraison et prévenir les clients en cas de décalage ou gestion de reliquats
  • Assister le Directeur dans le suivi commercial des dossiers clients (lancement produits, modification…)
  • Assurer le suivi des dossiers France et Export
  • Formaliser les fiches de lancement des nouveaux produits
  • Organiser et veiller à l'envoi des échantillons clients
  • Coordonner le suivi interne des dossiers (mise à jour des informations dans le logiciel de gestion, information / validation avec le service qualité…)
  • Alimenter notre communication sur les réseaux sociaux et notre site web

APPROS ACHATS

  • Saisir les commandes de matières premières / emballages / fournitures dans le système de gestion informatique, les passer et en assurer le suivi
  • Réaliser le sourcing fournisseurs en fonction des besoins et demandes

 

ADMINISTRATIF

  • Réaliser les comptes rendus de réunion, notes de services, affichage

  • Assurer le classement de l’ensemble des documents (bons de commande, de livraison, dossiers clients…)

 

Profil recherché

Savoirs-faire :

  • Rigueur organisationnelle, sens des priorités
  • Maitrise de l’utilisation d’outils informatiques généraux et spécifiques (logiciel Sage, tableurs, traitement de texte, internet, intranet…)
  • Maitrise de l’anglais idéalement

Savoirs-être :

  • Savoir être et souplesse dans les relations avec ses interlocuteurs
  • Qualités commerciales évidentes (sens de l’accueil, de l’écoute, faire preuve d’autonomie, de méthode, d’esprit d’initiative)
  • Résistance à la pression (poste pivot)

 

FORMATION REQUISE 

  • Niveau Bac, complété d’une expérience professionnelle
  • BTS en secrétariat, gestion ou commerce
  • Notions de comptabilité

 

Merci de transmettre CV et lettre de motivation par mail uniquement : dany@royalenormande.fr

Entretiens à prévoir directement à la Chocolaterie ZA le Trèfle 27260 Epaignes